到底是什麼觸發人們的購買欲?
 
 什麼東西促使用戶快速購買?線下很多的銷售人員和老闆都在思考如何將自己的產品賣給客戶,那麼線上的產品經理應該如何思考,用好的交互體驗來迎合用戶,打動用戶為你的商品付費呢?
購買心理學中有二元法則,這一法則包括一個聽起來不錯的原因及一個真正的原因。在互聯網行業,聽起來不錯的原因通常包括感性的認知,譬如廣告Banner漂亮、文案舒心等等;但實際上,真正的原因才會讓用戶對購買的想法,實現最終的決定。那麼,我們如果能通過聽起來不錯的原因著手,讓使用者對你產品好感,從而提購買的欲望加分就是好的方式和方法。
學會放小廣告
聰明的放看板的方法就是要儘量打斷購物者的視線,擋住他們的目光。
 
在做產品設計的時候,可以通過效果廣告促進消費者行動或消費,讓效果廣告吸引用戶的注意,然後誘發用戶的興趣,再刺激欲望,最終促成購買。
我們要確保每個銷售資訊都恰到好處,每個模組的擺放都能讓顧客更佳舒服更願意流覽。
讓用戶能通過你的小廣告去到他們想去的每一個角落。有些資訊或者廣告,告訴使用者太晚的話,他們就來不及採取行動了,所以,通常情況下,我們會在用戶每日首次使用時,彈出小廣告。
目前在產品中最能引起使用者購買欲望,且不太影響使用者體驗的方式,就是放置效果廣告,即Banner
出現的位置通常是頂部或者底部,展現直觀資訊並能快速的吸引用戶注意力。
 Banner會對使用者流覽的內容造成一定的遮擋,打斷使用者的視線,讓使用者走到你需要引導的地方去。如下圖案栗:
 
學會打磨文案
好的文案就是能夠將最多的商品在最多用戶面前展示最長時間的文案。優秀的文案能讓你身不由己第被展示的圖片吸引到店裡(購買詳情頁)KANO模型裡提到過,必備因素——優化此需求用戶滿意度不變,不優化則滿意度大幅下降;產品本身與文案都是一個用戶購買前參考的基本元素,我們在設計購買點的時候,除了比拼讓人尖叫的產品外,比比讓人尖叫的文案也是很有必要的。
在電商類的產品中,譬如促銷免費打折等字眼都是最能挑起用戶貪圖小便宜的心理。
惟利是圖,一心想著和用戶的利益契合點,利用用戶自私的心理,讓他們購買。
當你的產品有明確的競爭點,或者說核心的差異點時,產品包裝的文案通過感官化、體驗式描寫,來賦予商品情懷,最大化最直接的讓用戶知道你的核心優勢,把自己的產品定位對使用者反復洗腦,也是喚醒用戶記憶點,增加購買紀律的方法之一,如下圖網易嚴選”App,就是以高品質,高性價比為核心,用大家熟知的廠商名作為產品最強的背書,其產品包裝的文案精簡有力,讓你一目了然,並直接產生信任感。
 
學會相關推薦
想要多賺錢最簡單的辦法就是賣更多的東西給現有的顧客群,互相交織在一起變成一張網,而產生推薦的資訊也是由使用者主動的訪問而產生的,把與用戶看過的物品或者購買過的物品最相似的物品推薦給該用戶。 
KANO模型:魅力因素一條中曾描述:提供用戶想不到的需求會很大的提升用戶滿意度,不提供則滿意度不變;
在產品設計中,我們可以通過用戶評分、鄰近搜索,收集群體使用者的偏好資訊,自動化預測個體使用者可能感興趣的內容。其中Amazon的相關推薦最的就很好,其中別人購買 / 流覽的商品模組,就是一個典型的基於項目的協同過濾推薦的應用,用戶能更快更方便的找到自己感興趣的物品。
通過推薦系統展現給使用者的內容,都是使用者感興趣的,而且每個用戶看到的都不一樣。相關推薦可以降低使用門檻,可以幫助商品快速轉化,更能夠拉動內容之間的關聯。
 
在你使購物經歷變得盡可能的舒適、輕鬆和方便之前,你無法知道購物者到底要買多少東西。盡可能的使用合理的交互體驗,挖掘用戶購買的痛點,快速讓使用者完成購買的目的。關注內容的包裝、比較和分析,以使商店和產品更加適應購物者的需要。
 
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